这人是真性情，和一伙人玩得high了，又被灌了些酒，酒意上涌，被人一怂恿，便一个电话打去给姚东京，把她叫了过来。

试想，要是一个客人一个电话能把酒店老板喊到身边，那是多大的面子？

姚东京虽忙，但还是肯卖这客人这一面子。

还未至宴会厅，大老远就能听闻厅内的欢声笑语。除夕是好日子，被那喜气感染，姚东京也情不自禁地弯了弯唇。等进了厅，众人一阵起哄，要她献歌一首。她不想复了众人的面子，便认真地唱了一首。

酒酣正浓，众人听歌听得高兴，一个劲地鼓掌，姚东京唱得也开心。她都想不到，到底是有多久，她没这么欢心过了。

说她性子凉，其实也不全是真的。人是群居动物，总是需要有人陪伴的。

一首歌毕，一伙人还安可，姚东京开了嗓，正是兴奋时，于是点头同意再来一首。

这歌前奏还没过去，宴会厅的门便被人撞开了，大堂经理冒失地冲了进来，找到姚东京，紧张兮兮地附在她耳边，也不知说了什么，听得姚东京脸色大变。

众人茫然，只见姚东京抱歉地鞠了躬，便和经理一同冲了出去。

两人俱是心急如焚，匆忙赶到了酒店外商驻x市办事处的客房，果然如经理附耳所说，这儿围满了人，数位身着制服的公安人员混在其中，显得格外引人注目。

等后加入的姚东京弄清了真相，她惊得眼珠子都要掉下来。

酒店发生了一起特大盗窃案，客房内的手提电脑、传真机、手机、现金等大量财物遭窃，区刑警队接到报案，迅速派人赶到现场展开侦查。

经过一番仔细调查，很快排除了外来人员和客人作案的可能性，疑点集中到酒店客房部服务员小吴身上。

经验丰富的公安人员巧妙地与其周旋，终于攻破其心理防线。

小吴如实交代确是他在担任酒店服务员期间，利用工作之便，偷窃客人的物品。一次次得手，又从未被发现，胆子愈发大了，至今案发。

姚东京不愿相信亲耳听见的解释，她想不通哪儿出了问题。

她做老板三年，不崇尚强权压制，对待员工从来都是如春天般温暖，也不像某些没有良心的大老板，为了一己私欲，公然拖欠员工工资。

她可是从未做过这样缺德的事，不仅工资按时按量发，应有的奖金、补贴一样不少。甚至独创设立了新的奖金制度，能将员工的年终奖往上提便使劲往上提。

姚东京相信奖励能鼓舞人心，可不曾想到，这所谓积极的“鼓舞”，到头来竟成了罪恶的“鼓动”。

事发那日，她甚至自欺欺人，想着小吴大概是有什么苦衷，比如家境实在困难，经济上跟不上，因此才走上不归路。

可事后，警方在小吴家搜到大批脏物，足足运了好几车，令人瞠目。其中有电脑、照相机、金首饰、信用卡等，还有用盗得的信用卡购买的空调、彩电、音响、复印机、摄像机、手表等大量高档生活和办公用品。

直至这一刻，姚东京才恍然发觉：千防万防，家贼难防。而有奖有惩，双管齐下，才是管理的硬道理。

而这起特大盗窃案，从报案到侦破，虽仅数天的时间，但作案者多次行窃，持续时间长达一年之久，盗窃的财物价值几十万元，给酒店造成了无法挽回的损失。

连着小除夕的这几日，姚东京烦得焦头烂额，一边要严厉惩罚小吴，以儆效尤，一边要重新制订一套更严格、健全的安全管理措施，以防患于未然。

更令人烦心的是，闻风赶来且时刻跟进的记者将这大新闻当做丑闻播报，在群众看来，俨然是一场精彩万分的开年大戏。